Hinweis über Verknüpfung erstellen

Vorlagen im IBI-aws Admin erstellen

Damit ein Hinweis über einen Klick auf eine Vernüpfung erstellt werden kann, wird eine entsprechende Vorlage im IBI-aws Admin benötigt.

CMD-Script erstellen

Um den Hinweis mit jeweils einem Klick erstellen und abschliessen zu können, wird für jede dieser beiden Aktionen eine Verknüpfung benötigt.

Damit die benötigten Argumente für den Aufruf der Befehlszeilenschnittstelle angegeben werden können, wird zunächst ein CMD-Scipt erstellt.

PowerShell

@ECHO OFF

set messageGroupId=<ID der Hinweisgruppe>
set templateId=<ID der Vorlage>
set externalId=<ID um Hinweis später abschliessen zu können>
set path=<Pfad zum IBI-aws Admin>
set shouldResolve="%1"
if %shouldResolve% == "0" (
start "" "%path%" /action "createifnotexisting" /mode "silent" /remarkGroupId "%messageGroupId%" /templateId "%templateId%" /startTime "{Now-1}" /externalId "%externalId%" /publish "true" /waitIfBlocked
) else if %shouldResolve% == "1" (
start "" "%path%" /action "resolve" /mode "silent" /remarkGroupId "%messageGroupId%" /externalId "%externalId%" /publish "true" /waitIfBlocked
)

Hierbei müssen noch einige Daten angepasst werden:

<Pfad zum IBI-aws Admin>
<ID der Hinweisgruppe>
<ID der Vorlage>
<ID um Hinweis später abschliessen zu können>

Wenn diese Werte ersetzt werden, sollte dieser Teil in etwa so aussehen:

PowerShell

@ECHO OFF

set messageGroupId=d0d999cb-8aa9-4b40-ab12-6fd0c31cf6c6
set templateId=RT-123456
set externalId=cli-beispiel-externe-id
set path=%~dp0\Admin\IBI.aws.Admin.exe
[...]

Verknüpfung erstellen

Die Verknüpfungen sollten jeweils das CMD-Script aufrufen.

<Pfad zum CMD-Script> 0

<Pfad zum CMD-Script> 1

Verknüpfungen testen

Durch einen Doppelklick auf die Start-Verknüpfung sollte nach dem eingestellen Synchronisationsintervall der gewünschte Hinweis angezeigt werden.

Durch einen Doppelklick auf die Abschluss-Verknüpfung sollte eine entsprechende Abschlussmeldung angezeigt werden.

Verknüpfungen bereitstellen

Berechtigungen

Die Anwender, die die Verknüpfungen nutzen können sollen, müssen berechtigt sein, den IBI-aws Admin verwenden zu dürfen (siehe Installation und Aktualisierungen)

Damit die Verknüpfungen verwendet werden können, müssen diese gegebenenfalls noch bereitgestellt werden. Dies kann beispielsweise auf einem Share oder via Softwareverteiltung auf berechtigte Computer erfolgen.