Anzahl gelesener Hinweise

Mit dieser Funktion lässt sich feststellen, wie viele Benutzer einen Hinweis gesehen haben.

Funktionsweise

Für diese Funktion ist ein zentraler Web-Dienst erforderlich, welcher von IBITECH zur Verfügung gestellt wird. Alle IBI-aws Anwendungen benötigen hierfür Zugriff auf dem Web-Dienst. Es werden keine sensiblen Daten auf dem Web-Dienst gespeichert, sondern nur IDs (gehashte Werte). Der Aufruf erfolgt ausschliesslich über eine https-Verbindung.

Nur die Ermittlung der Anzahl der Benutzer, die einen Hinweis gelesen haben, ist möglich. Eine Prüfung, ob ein bestimmter Benutzer einen Hinweis gesehen hat, ist nicht möglich.

Zusätzliche Informationen zur Funktionsweise finden Sie unter Detaillierte Funktionsweise

IBI-aws Admin

Die Anzahl der Anwender, die einen Hinweis gelesen haben, wird in der Spalte Gelesen der Hinweisübersicht dargestellt.

Wenn im IBI-aws Admin auf "Gelesen" aktualisieren geklickt wird, wird pro Hinweis eine Anfrage an den Web-Dienst geschickt.

Als Antwort erhält der IBI-aws Admin jeweils die Anzahl der Benutzer, die den Hinweis gelesen haben.

Die Gelesen Spalte kann folgende Informationen enthalten:

Inhalt der Gelesen Spalte	Bedingung
`Inaktiv`	Die Anzahl der Anwender, die den Hinweis gelesen haben, wird nicht ermittelt
`Ausstehend`	Die Anzahl der Anwender, die den Hinweis gelesen haben, wird ermittelt Der Hinweis ist noch aktiv Die "Gelesen"-Eigenschaft wurde noch nicht aktualisiert
`Aktualisierung erforderlich`	Die Anzahl der Anwender, die den Hinweis gelesen haben, wird ermittelt Der Hinweis ist bereits abgelaufen Die "Gelesen"-Eigenschaft wurde noch nicht aktualisiert
`#Zahl# (vorläufig)`	Die Anzahl der Anwender, die den Hinweis gelesen haben, wird ermittelt Die "Gelesen"-Eigenschaft wurde aktualisiert Der Abfragezeitpunkt war vor [Hinweisende + 1 Tag]
`#Zahl#`	Die Anzahl der Anwender, die den Hinweis gelesen haben, wird ermittelt Die "Gelesen"-Eigenschaft wurde aktualisiert Der Abfragezeitpunkt war nach [Hinweisende + 1 Tag]

IBI-aws Client / IBI-aws MobileClient

Wenn ein erstmalig betrachteter Hinweis geschlossen wird, für welchen die Anzahl der betroffenen Benutzer ermittelt werden soll, sendet der IBI-aws Client / IBI-aws MobileClient eine anonymisierte Gelesen-Bestätigung an den Web-Dienst.

Ein Hinweis gilt als betrachtet, wenn das Hinweis-Fenster vom Benutzer geschlossen wurde.

Falls der IBI-aws Client / IBI-aws MobileClient bei der Übermittlung der Bestätigung keine Verbindung zum Web-Dienst aufbauen kann, wird die Übermittlung in regelmässigen Abständen wiederholt, bis diese erfolgreich war.

Der Status der Übermittlung wird in der Historie hinterlegt und kann somit selbst nach einem Neustart des Clients wiederholt werden.

Funktion aktivieren

Wie Sie die Funktion aktivieren/deaktivieren können, erfahren Sie auf der Seite Erweitert.

Falls die Clients in Ihrem Netzwerk keinen direkten Internetzugang haben, muss die URL zum Web-Dienst freigeschaltet werden (Proxy-/ Firewall-Ausnahme).

Aktuelle Anzahl abfragen

Wie Sie die aktuelle Anzahl Benutzer, die einen Hinweis gelesen haben, abfragen, erfahren Sie auf (1.22-de) "Gelesen" aktualisieren 1